Jesteśmy pewni jakości sprzedawanych u nas produktów. Dlatego na wszystkie zakupione u nas narzędzia ręczne udzielamy minimum 5 lat gwarancji, obejmującej wady techniczne oraz materiałowe.
Jak złożyć reklamację?
1. Skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie aby uzgodnić najbardziej korzystną dla Ciebie procedurę reklamacji.
2. Przygotuj produkt do wysyłki (w przypadku produktów do 10 zł wystarczy przesłać nam samo zdjęcie). Nie wymagamy oryginalnego opakowania i dowodu zakupu.
3. Wyślij produkt ustalonym wcześniej, wspólnie z nami, sposobem.
4. W terminie 14 dni poinformujemy Cię o sposobie rozpatrzenia reklamacji (wymiana, naprawa lub zwrot należności).
Uwaga: Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia produktu, uszkodzeń powstałych z powodu niewłaściwego użytkowania lub uszkodzeń mechanicznych.
W razie pytań lub wątpliwości skontaktuj się z nami
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Pliki cookie i dane osobowe są wykorzystywane do spersonalizowanych reklam. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.
Te pliki cookie są ustawiane przez naszych partnerów reklamowych za pośrednictwem naszej strony internetowej.
Dane są gromadzone w celu personalizacji reklam i pomiaru skuteczności kampanii reklamowych. Dane mogą być udostępniane Google LLC, więcej informacji można znaleźć tutaj.
Reklamacje